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인터넷 진화에 대한 단상

인터넷이 생긴 이래, 그중에서도 특히 월드와이드웹(World Wide Web)이 보편화된 이래 많은 서비스들이 생겨나고 또 사라지고 있다. 초기를 생각해보면 지금은 거대기업이 된 각종 사이트들도 정말 단출하다 할 정도의 서비스들을 제공했었다. 당시 대표적 인터넷 기업인 야후는 어찌 보면 검색엔진이라기보다는 디렉토리 서비스에 가까웠고, 지금은 우리나라의 최대 포탈이 되어버린 네이버도 초기 모습은 지극히 단순했다. 공짜 이메일과 공짜 홈페이지 제공은 당시로서는 획기적인 서비스였다.

그 뒤 블로그라는 전달방식이 생기면서 이전의, html을 직접 짜는 등 기술적인 숙련이 어느 정도 필요하고 포털이 제공하는 레이아웃에 의존해야 했던 ‘홈페이지’에서 좀 더 사용이 용이하고 독립적인 개인 미디어가 생겨났다. 여전히 홈페이지에서 보던 신변잡기가 주류를 이루었지만 미디어라는 자각 역시 보다 강화되면서 이전과는 질적으로 다른 매체가 되었다. 한편 페이스북과 같은 소셜네트워크서비스가 보편화되면서 블로그마저도 귀찮게 여기던 수많은 개인들이 엮여서 거대한 무리를 이루게 되었다.

요컨대 지금은 기업형 포털이나 SNS, 그리고 그 서비스에 의존하거나 또는 독립된 개인 미디어들이 공존하면서 각자의 목소리를 내는 단계로 여겨진다. 사실 포털에 대한 이슈 독점이나 SNS 거대화에 따른 폐해에 대한 우려의 목소리(특히 페이스북)도 있지만, 확실한 것은 인터넷 초기, 서비스 공급자에 의해 일방적으로 공급되어왔던 콘텐츠가 이제는 개인들의 활발한 참여(블로깅, 트윗 등)가 있고 그것들이 상호 링크되는 기능이 제공되면서, 어느 정도 대중의 목소리도 높아져가는 과정이 아닌가 생각된다.

그 대표적인 사례가 신용위기 이후 각국의 대중시위에 블로그, 유투브, 그리고 SNS가 적극적으로 이용되는 상황인데, 비록 페이스북이나 트위터 역시 개별 자본으로서 그들이 인민의 편에 서있달 수 있는 그 어떤 증거도 없지만, 의도했든 의도하지 않았든 인민에게 일종의 대자보와 같은 플랫폼을 제공함으로써 좀 더 활발한 대중운동의 한 축을 담당했음은 부인할 수 없다. 지배계급은 그러한 현상에 크게 당혹하며 SNS 친화적으로 거듭나겠다고 하고 선언하기도 하는데 이는 매체의 특성을 모르는 코미디에 가깝다.

결국 과거에는 일종의 신변잡기와 같은 역할을 했던 홈페이지가 미디어 기능이 강화된 블로그로 진화하고, 자유게시판과 같았던 댓글 기능이 댓글 그 자체가 또 하나의 콘텐츠가 되는 트위터 등으로 진화하고, 또 이것들이 공유 버튼 등을 통해 상호교류하면서 그 창시자들은 미처 예상하지 못했을 거대한 지식이나 의식공유의 생태계를 만들어나가고 있는 셈이다. 정리되어야 할 주제에 대한 저장고 기능을 담당하는 블로그, 순간적이지만 놓쳐선 안 되는 메시지를 전달하는 SNS의 조화로운 역할분담이 만들어지고 있는 것이다.

p.s. 어제 트위터에서 시청 앞 한미FTA 반대시위에 경찰이 물대포를 쏘는 악랄한 탄압을 생중계하는 동안, MBC 9시 뉴스는 저 멀리 이집트 시위 소식을 전하고 있었다 한다. 이쯤 되면 미디어 전쟁이다.

사용자들의 거센 항의에 직면한 페이스북의 비콘

구글의 거침없는 기세를 잠재울 차세대 주자로 꼽히고 있는 소셜네트워킹 웹사이트 페이스푹(facebook.com)이 새로운 광고 프로그램 “비콘(beacon)”을 시행하였다. 이 프로그램은 Travelocity.com처럼 사용자들이 구입한 상품에 관한 정보를 사용자의 친구들에게 메시지로 보내는 프로그램이다.

그런데 이 때문에 이 사용자들의 거친 항의에 직면하였다. 열흘도 안 되어 5만 명 이상의 회원들이 이 프로그램에 반대하는 청원에 서명하였다. 사용자들은 한 번의 클릭으로 이러한 프로그램이 작동하지 않도록 하는 옵션을 원하였다. 마침내 회사는 사용자의 명백한 승인 없이는 메시지가 보내지지 않도록 정책을 바꾸었다. 이전까지는 페이스북에서 사용자들이 경고를 무시하는 행위가 바로 승인행위로 간주되었다.

이러한 해프닝은 5천만 이상의 사용자가 활동하고 있는 이 웹사이트가 어떻게 이 방대한 사용자들을 활용하여 수익을 올릴 것이냐 하는 문제의 해결과정에서 발생한 것이라 할 수 있다. 현재까지는 매출의 대부분을 광고수입에 의존하고 있다.

사실 비콘은 구글이나 AOL도 시행하고 있는, 소비자들이 의식하지 못하는 사이 그들에 대한 온라인에서의 행동을 탐지하는 온라인트랙킹이자 광고 전략이라 할 수 있다.  다만 페이스북은 이를 보다 사용자의 친구에게 그들이 산 상품과 서비스에 대한 뉴스를 보내면서 더 공개적이고 개인적인 차원에서 시행하였던 것이다.

Charlene Li라는 사용자는 Overstock.com에서의 구입상품목록이 뉴스피드에 포함되어 있는 것을 발견하고는 매우 놀랐다고 한다. 그리고 그것을 제외시킬 수 있는 옵션도 없었다고 말했다. 그녀는 “비콘은 빅브라더로 향한 선을 넘었습니다.”라고 이야기했다.

이러한 일련의 사태는 온라인에서 제공업체와 사용자들 사이의 커뮤니케이션에 대한 중요성과 온라인 프라이버시의 보호에 대한 새로운 논쟁을 일으킬 것으로 보인다. 명백히 합법적인 것이라 할지라도 업체의 특정행위는 때로 사용자들에게 감정적인 반응을 불러일으키기도 한다. 네이버의 정치게시판 통합이 그런 예일 것이다. 또한 업체가 노골적으로 사용자의 프라이버시를 침해하는 것이 드러날 경우에도 사용자들은 거칠게 반항하곤 한다. 남들 다 하는 짓을 페이스북이 약간 드러내놓고 했는데 한 순간에 페이스북이 빅브라더가 된 것이다.

어쨌든 페이스북은 중대한 도전의 기로에 서있는 것으로 보인다. 그들이 보유한 거대한 정보의 자원을 수익으로 연결하지 않으면 그것은 그들에게는 그저 먼지 쌓인 동창회 명부에 지나지 않을 것이다. 우리나라에서도 바로 아이러브스쿨이 사회적 신드롬을 일으키며 선풍적인 인기를 끌었으나 수익과의 연결에 실패하여 사라져 간 케이스가 있다.

도덕성, 프라이버시, 수익성, 공동체, 사회적인 교감 등 상호 모순되는 것처럼 보이는 단어들이 페이스북의 과거와 현재, 그리고 미래에도 따라다니며 공존하여야 할 단어들이다. 그리고 비단 페이스북 뿐만 아니라 웹2.0을 표방하는 많은 사이트들도 똑같은 고민에 직면하여 있을 것이다.

관련 포스팅
http://www.smartplace.kr/blog_post_255.aspx
http://skywingman.egloos.com/1613372
http://www.bloter.net/_news/8df43fd2c7e4a167

del.icio.us 북마크를 내 블로그에서 사용하자

del.icio.us 는 소위 웹2.0 개념에 충실한 신세대 북마크 사이트다. ‘맛있는(delicious)’이라는 단어를 활용한 재밌는 도메인이 인상적인 이 서비스는 자신이 즐겨 찾는 사이트를 북마크해 놓고 다른 사람과 공유할 수 있는 이른바 Social Bookmark 사이트다.(관련글 보기)

이 글에서 다루고자 하는 내용은 이 del.icio.us 의 북마크를 내 블로그에 옮겨오기에 관한 것이다. 물론 del.icio.us 웹사이트에 가서 이용할 수도 있으나 내 블로그로 가져오면 일단 본인이 사용하기 편할뿐더러 블로그 방문자들과 자신이 즐겨 보는 페이지를 공유할 수 있다는 장점이 있다.

이러한 기능의 구현은 다만 주로 태터툴즈나 텍스트큐브를 사용하는 설치형 블로그 및 티스토리 이용자가 쉽게 사용할 수 있는 방법이다.

1) 자신의 del.icio.us 페이지 오른 쪽 상단에 메뉴에서 settings 에 들어간다.
2) 그 페이지에서 link rolls 라는 메뉴를 찾아 클릭한다.
3) 이 페이지의 Display Options에서 원하는 대로 화면을 디자인한다.
4) 다 되었으면 상단에 만들어진 코드를 복사한다.


del.icio.us의 link rolls 페이지

여기까지가 코드를 생성하는 절차였고 다음은 이를 어떻게 내 블로그에 표현할 것인가가 문제다. 기본적으로 사이드바에 구현하는 방법과 별도의 페이지로 구현하는 방법이 있다.

1) 사이드바를 이용할 경우에는 관리자페이지의 스킨에서 사이드바나 또는 스킨편집에서 적당한 곳에 코드를 삽입하면 된다. 사이드바일 경우가 편집이 편한데 사이드바에서 플러그인으로 제공하는 CodeBanner를 가져와서 그곳에 코드를 심으면 된다.


CodeBanner

2) 별도의 페이지로 구현하는 방법은 블로그의 상단메뉴를 사용하는 방법이다. 일단 블로그에 새로운 글쓰기를 통해 북마크 코드를 글로 올린다. 문제는 이를 항상 꺼내볼 수 있으려면 좀더 편리한 인터페이스가 있어야 할 텐데 이 문제는 해당 글을 상단메뉴에서 찾아볼 수 있게 하면 해결될 것이다. 방법은 스킨편집에서 아래와 같은 CSS Tabs 코드를 찾아서 적당한 곳에 새 메뉴를 만들고 여기에 글의 절대주소를 입력해주면 된다. 이 블로그의 경우는 메뉴 이름을 My del.icio.us라고 하고 방명록 바로 앞에 위치시켰다.

<!– CSS Tabs 상단 탭에 추가하실수 있습니다–>
<ul>
<li class=”tab_hm”><a href=”” title=”처음으로~”><span>Home</span></a></li>
<li class=”tab_lc”><a href=”” title=”위치로그”><span>Location</span></a></li>
<li class=”tab_tag”><a href=”” title=”태그”><span>Tag</span></a></li>
<li class=”tab_key”><a href=”” title=”키워드”><span>Keyword</span></a></li>
<li class=”tab_del”><a href=”http://foog.com/139″ title=”딜리셔스”><span>My del.icio.us</span></a></li>
<li class=”tab_guest”><a href=”” title=”방명록”><span>GuestBook</span></a></li>
</ul>

문외한이 상상해보는 웹3.0

TV채널을 돌리다 아리랑TV의 세계지식포럼의 한 세미나 중계방송을 보게 되었다. 검색해보니 지난 10월 17일 있었던 ‘IT CEO 원탁회의: 웹 2.0에서 웹3.0으로’라는 토론의 재방송이었다. zoodango.com 의 한국계 CEO인 제임스 선의 사회로 진행된 이 회의에는 secondlife.com 의 필립 로즈데일을 비롯하여 RealNetworks, last.fm, baidu.com 등 내로라하는 웹관련 기업들의 거물들이 참여한 토론장이었다.

방송의 중후반부터 보기 시작하였거니와 아직도 웹2.0조차 개념이 확실치 않은 문외한이라 – 거기에다 자막도 안 깔리는 영어방송이다! – 토론내용을 상세하게 이해하지는 못했지만 무언가 새로운 미디어에 대한 토론자들의 열의는 충분히 느낄 수 있었다. 주된 키워드는 소셜네트웍, 웹의 세계화, 사이버스페이스의 새로운 자아 등이었다.

토론자들의 발언 중에 흥미로웠던 것은 아직 웹의 주변이라 할 수 있는 중국과 프랑스 토론자의 발언이었다. baidu.com의 회장 로빈 리는 향후 기술발전은 “어떻게 서로를 도울 수 있는가를” 생각하는 기술발전이어야 한다고 주장하였다. 오랑제 모바일의 장놀 트롱크는 보다 직설적인 발언을 하였는데 아직도 이 지구의 절대다수가 웹으로 소외되고 있으며 이런 의미에서 ‘세계화(globalization)’만큼 ‘지역화(localization)’도 중요함을 역설하였다.

생각해보면 개인적으로 인터넷을 접하게 된 뒤 다른 사람들로부터 받은 도움을 셀 수 없을 정도이다. 그들은 어떤 반대급부를 바라지 않고 스스럼없이 정보를 공유했고 그것은 나 자신에게 정신적 심지어는 물질적으로 도움을 주는 정보들이었다. 그 도움은 가깝게는 서울에서부터 멀리는 시카고, 파키스탄에 이르기까지 다양한 지역의 다양한 배경을 가진 이들이었다. 이들이 네티즌이라는 이름으로 서로 의사소통하고 서로 도움을 주고 받았던 것이다.

어쩌면 인터넷은 가장 이타주의적인 공간으로 커갈 수 있는 가능성이 큰 터전인 셈이다. 익명성을 무기로 해코지하는 이들은 사실 극소수이다. 오히려 익명성을 개의치 않고 돕는 사람들이 더 많은 것이다. 그러한 의미에서 로빈 리의 발언은 가슴에 와닿는 말이다. 지금 이 순간도 많은 이들이 우투로 사람들과 소말리아의 인질들, 그리고 이랜드의 비정규직 노동자들을 위해 온라인 시위를 벌이지 않는가 말이다.

장놀 트롱크는 더 나아가 웹 또는 인터넷으로부터 아예 소외된 이들을 이야기한다. 인터넷 이용자들이야 당연히 웹이 세계 어디든 접근이 가능하다고 당연시하지만 이 지구상에는 전기를 쓸 수 없는 곳도 아직도 많음을 기억해야 한다. 웹이 접근할 수 있는 한계는 하드웨어적으로 접근이 가능한 선(線)적인 공간뿐이다. 그리고 또한 그는 영어의 인터넷 언어독점 현상을 언급하였다. 영어화가 세계화가 아님을 지적한 것이다.(역시 반미적인 프랑스인이다) 이 역시 매우 타당한 발언이다. 사실 아직도 인터넷은 차별적이다.

요컨대 첫째, 현재 물질적인 이유와 정보접근능력 때문에 인터넷에 접근하지 못한 이들이 자유로이 접근할 수 있는 환경이 기술적으로 그리고 물질적으로 마련되고, 둘째, 그렇게 모인 사람들이 서로를 도와 시너지 효과를 창출하는 그때부터 어떻게 보면 그날 회의의 주제인 웹3.0에 한걸음 다가가는 게 아닐까 생각해본다.